Politique relative aux cookies, traceurs et SDK — Pleepole Recruit
Version : 1.1 Date d'entrée en vigueur : 20 septembre 2026
1. Périmètre
Cette politique concerne le site public et l'Application mobile Pleepole Recruit. Elle décrit les cookies du navigateur ainsi que les technologies équivalentes : stockage sécurisé, identifiants techniques et SDK intégrés à l'Application.
Les finalités des traitements, leurs destinataires et vos droits sont détaillés dans la Politique de confidentialité.
2. Messagerie de support du site public
Le site propose la messagerie Crisp pour vous permettre de contacter le support. Ce service optionnel n'est chargé qu'après votre accord explicite dans le bandeau « Vos choix de confidentialité ». Avant cet accord, aucun script ni connexion Crisp n'est lancé par le site. Aucun outil publicitaire ou de mesure d'audience n'est actuellement intégré aux pages publiques du site.
Le bouton « Oui » autorise le chat et ses cookies de session, qui assurent la continuité de la conversation entre les pages et lors de vos visites. Le bouton « Non », un clic en dehors du bandeau ou la touche Échap ferment le bandeau sans autoriser Crisp. La consultation du site reste possible dans tous les cas.
Votre choix, positif ou négatif, est conservé pendant 180 jours dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé pleepole:cookie-choice:v1. Cette préférence indique la version du recueil et la finalité « chat de support » ; elle ne contient aucun identifiant publicitaire. Une fois ce délai écoulé, si vous effacez ce stockage ou si une nouvelle finalité optionnelle est ajoutée, le site vous demande à nouveau votre choix avant de charger le service concerné. Si le navigateur empêche son enregistrement, le service reste désactivé.
Selon la documentation de Crisp, les cookies crisp-client/* ont une durée par défaut de six mois, renouvelée lors du chargement du service. Cette durée concerne le cookie, et non la conservation des messages envoyés au support.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec « Gérer les cookies » dans le pied de page. Un refus après acceptation recharge la page pour arrêter le service et supprime les cookies crisp-client/* accessibles au site. Cela peut interrompre la continuité du chat ; ce retrait ne supprime pas les messages déjà envoyés au support. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur, et toujours contacter le support par email à support@pleepole.com.
3. Authentification et stockage dans l'Application
L'Application conserve les jetons nécessaires à votre session dans le stockage sécurisé du téléphone, au moyen d'Expo SecureStore et des protections proposées par iOS ou Android. Ces jetons permettent de maintenir et renouveler votre connexion ; ils sont supprimés du stockage de session lors de la déconnexion. Leur expiration ou leur révocation peut également rendre une session inutilisable.
Les préférences de notification sont enregistrées séparément des jetons de connexion. La déconnexion ne constitue donc pas, à elle seule, une suppression de tous les réglages locaux de l'Application.
4. Notifications
Les notifications push utilisent Expo et les services de notification d'Apple ou de Google. Un jeton technique permet d'acheminer les messages vers votre appareil.
L'affichage des notifications dépend de l'autorisation donnée au système. Vous pouvez la modifier dans les réglages du téléphone ; le refus n'empêche pas l'accès aux fonctions principales de Pleepole. L'association entre le compte et le jeton est mise à jour selon la session et l'appareil utilisés.
5. Services techniques et fonctions demandées
| Technologie | Fournisseur | Finalité et durée |
|---|---|---|
| Session et jetons sécurisés | Pleepole, Supabase, Expo SecureStore et système du téléphone | Authentification et sécurité ; jetons renouvelables, supprimés à la déconnexion ou rendus inutilisables par expiration ou révocation |
| Notifications | Expo, Apple et Google | Acheminement des notifications vers l'appareil, selon les autorisations système et la session |
| Paiement | Stripe | Traitement de la commande et sécurisation du paiement lors de l'ouverture du parcours de paiement ; les technologies de cet environnement sont décrites par Stripe |
| Recherche d'adresse | Google Places | Traitement de la recherche d'adresse ou d'établissement demandée par l'Utilisateur |
| Diagnostic technique | Sentry, lorsqu'il est activé | Analyse des erreurs et de la stabilité ; données techniques traitées selon la Politique de confidentialité |
| Support en ligne du site | Crisp, après votre accord | Continuité de la conversation ; cookies de session d'une durée par défaut de six mois, renouvelée au chargement du service |
| Préférence du site | Pleepole, stockage local du navigateur | Mémorisation de l'accord ou du refus pendant 180 jours ; aucun identifiant publicitaire |
La configuration Sentry de l'Application désactive l'envoi automatique des données personnelles par défaut, les captures d'écran, la hiérarchie des vues et les enregistrements de session. Les mots de passe ne doivent jamais être transmis au support.
6. Vos choix
Les technologies strictement nécessaires au service demandé peuvent être utilisées sans consentement lorsque les conditions légales de cette exemption sont réunies. Lorsqu'un traitement nécessite votre consentement, celui-ci doit être spécifique et distinct de l'acceptation des CGU ; vous devez pouvoir le refuser et le retirer.
Sur le site, « Gérer les cookies » dans le pied de page permet de rouvrir le bandeau et de retirer votre accord aussi simplement que de le donner. Les réglages du navigateur permettent également de gérer les cookies et le stockage local. Les réglages du téléphone permettent de gérer les autorisations de l'Application, notamment les notifications, le microphone ou l'accès aux photos. Le retrait d'une autorisation peut empêcher la fonction correspondante de fonctionner.
Pour toute question sur une technologie ou pour exercer vos droits, contactez privacy@pleepole.com.